Soporte

Sí. Después de tocar Empezar la noche, la grabación sigue en segundo plano y con el móvil bloqueado. La pantalla se atenúa sola un minuto después del último toque (se puede desactivar en Ajustes) y Oscurecer pantalla lo hace enseguida: queda casi negra y solo muestra un reloj tenue. Te recomendamos dejar el móvil cargando durante la noche, y la app te avisa si no lo está. La noche se guarda cada minuto. Una noche olvidada termina sola a las 16 horas, y con un 3 por ciento de batería sin cargador se cierra correctamente.

Una llamada interrumpe la grabación. La app guarda lo que tiene, intenta continuar después de la llamada y te avisa si ha dejado de escuchar. El informe matinal dice cuánto tiempo estuvo interrumpido el micrófono o cuándo se detuvo la grabación de forma inesperada. El audio de otras apps, como un pódcast o ruido blanco, ya no interrumpe la noche, pero el micrófono también lo oye.

El análisis es ligero y solo se guardan clips de los sonidos detectados, no toda la noche. Los clips ocupan unos 30 MB por hora de sonido grabado, así que una noche típica ocupa desde unos pocos MB hasta unos 100 MB, y más con un ruido constante como un ventilador. El límite opcional Conservar noches en Ajustes (7, 30 o 90 días, o para siempre) elimina las noches más antiguas y antes pide confirmación. Mientras la app está en segundo plano o la pantalla atenuada, deja de redibujar los indicadores para ahorrar energía. Con el cargador puesto, el consumo de batería apenas importa.

No. Zzzentinel es una compra única en el App Store: sin suscripción, sin compras dentro de la app, sin anuncios y sin cuenta.

Un sonido fuerte que el clasificador no ha sabido nombrar. Escucha el clip, toca Definir sonido y ponle nombre. Tras unas cinco muestras puedes entrenar tu modelo personal my_night.mlmodel en Ajustes → Entrenamiento de mis sonidos, directamente en el móvil, y la próxima vez la app reconocerá ese sonido por su nombre.

Un modelo necesita al menos dos clases de sonidos. Si solo tienes un sonido propio, la app crea automáticamente una clase «otros» con clips de otros eventos, así que graba primero al menos una noche con algunos sonidos detectados. Para un resultado fiable, reúne unas cinco muestras de cada sonido.

No. La detección viene desactivada y es experimental: la activas en Ajustes → Silencios en la respiración (experimental). Cuenta los silencios de 10 a 60 segundos en tus sonidos de respiración y puedes bajar el umbral hasta 6 segundos. El informe dice cuándo la detección estaba desactivada y nunca afirma que respiraste bien. La app solo oye sonidos: un micrófono no mide el flujo de aire ni el oxígeno, un silencio puede ser una respiración suave que el móvil no captó, y ningún resultado descarta nada. No es un producto sanitario, ni un diagnóstico, ni un cribado de apnea. Si algo te preocupa, habla con un médico, diga lo que diga el informe. La frecuencia respiratoria estimada a partir del volumen siempre está activa, solo como cifras.

En una noche terminada, abre Exportar → Resumen para tu médico. La app crea un PDF (ronquidos, respiración audible, lista de silencios si la detección estaba activa y una sección «Método y limitaciones») y añade grabaciones en torno a los tres silencios más largos. La app no envía nada de esto por sí sola: los archivos los compartes tú. Es un documento para enseñar a un médico, no un producto clínico ni un diagnóstico. El mismo menú exporta la noche completa como ZIP o una transcripción en texto simple, y en Ajustes puedes exportar todas las noches.

No. Ningún estudio independiente lo ha evaluado todavía, así que no afirmamos nada sobre su precisión. Los especialistas que quieran compararlo pueden escribir a admin@breathune.eu.

Los sonidos que la app ha oído por primera vez, o de los que no está segura, te los ofrece para escucharlos en el informe matinal. Correcto le enseña que acertó; Corregir le da el nombre correcto y una nueva muestra de entrenamiento. Pregunta por cada sonido como mucho dos veces por noche y se fía de él tras tres confirmaciones. Una sugerencia nunca se convierte en un hecho por sí sola.

La app del reloj se instala automáticamente junto con la del iPhone. Toca Activar en el reloj y la guardia se activa en modo incógnito: la pantalla del móvil sigue apagada. Se desactiva con el teclado de PIN del reloj. Para desactivarla siempre hace falta el PIN, y tras 5 intentos fallidos hay que esperar 30 segundos. La activación a distancia solo funciona si iOS deja a Zzzentinel usar el micrófono; si no, el reloj o Siri te piden que abras la app. Si el móvil está fuera de alcance, la orden queda a la espera y la guardia se activa si los dispositivos vuelven a conectarse en unos diez minutos. Siri («Activa Zzzentinel»), un widget de Atajos y Toque posterior funcionan igual. El reloj controla solo la guardia, no la noche.

En Ajustes → Entrenamiento de mis sonidos → Transferir muestras, toca Exportar todas las muestras (.zip) y guarda el archivo (Archivos, AirDrop, iCloud). En el otro dispositivo, descomprímelo y usa Importar muestras desde Archivos, un sonido cada vez, dando a cada uno su nombre. Un modelo entrenado se pasa con Exportar my_night.mlmodel e Importar modelo (.mlmodel). Las grabaciones y los modelos entrenados también están en Archivos → En mi iPhone → Zzzentinel.

No. Las grabaciones nocturnas, las muestras de entrenamiento, los modelos entrenados y los resúmenes compartidos con Breathune quedan fuera de las copias de iCloud y del ordenador; los ajustes normales sí pueden copiarse. Para conservar tus noches, expórtalas como ZIP antes del cambio: Ajustes → Exportar todas las noches (.zip), o una sola noche desde su menú Exportar. El ZIP es tu archivo, porque la app no puede importar noches desde un ZIP.

Nunca reinstales la app: borraría todas tus noches, porque no están en ninguna copia de seguridad. Fuerza el cierre de Zzzentinel desde el selector de apps (deslízala hacia arriba), vuelve a abrirla y ve a Guardia → Cambiar PIN. No se pierde nada.

Una guardia activada vigila el movimiento y escucha el nivel de sonido alrededor del móvil, así que necesita el micrófono todo el tiempo que está activa. Solo se mide el nivel de sonido y no se graba nada. En una habitación compartida o una residencia, activa Solo los sonidos muy fuertes activan la alarma en Ajustes.

No. Disuade, pero no protege contra robos. Un movimiento o un sonido alrededor del móvil, sin tu PIN, dispara una sirena muy fuerte y destellos, pero los botones de volumen o apagar el móvil la silencian.

La pantalla y la linterna destellan menos de tres veces por segundo, por debajo del umbral que las recomendaciones consideran de riesgo. Los destellos se omiten automáticamente si tienes activado Reducir movimiento, y también puedes desactivarlos en Ajustes → Guard Extra Plus → Destellos durante la alarma. La sirena sigue funcionando.

Antes de activar la guardia, sube el volumen: la app te avisa si está bajo. La sirena suena siempre por el altavoz, no por los auriculares, incluso con el interruptor de timbre en silencio. Se para sola a los 5 minutos y los botones de volumen la silencian.

En tu iPhone, y el desarrollador no recibe nada. Desliza a la izquierda para borrar una noche en Mis noches o un sonido en Entrenamiento de mis sonidos; la app pide confirmación y una noche borrada no se puede recuperar. El límite Conservar noches elimina las noches más antiguas tras una confirmación. Al desinstalar Zzzentinel se eliminan sus datos, salvo la carpeta compartida de resúmenes, que sigue en el móvil hasta que también se elimine Breathune. Las grabaciones también se pueden abrir en la app Archivos, por cualquiera que pueda desbloquear tu iPhone: el PIN de la guardia no las protege.